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BAKOnline.net vous rembourse la différence !

Si dans les 48 heures suivant votre achat sur le site www.bakonline.net vous trouvez sur un site Internet de vente en ligne français dont le siège social est situé en France, le même produit vendu à l’état neuf et moins cher, bakonline.net s’engage à vous rembourser la différence sous réserve du respect des conditions et selon les modalités définies ci-après.

 

Conditions d’application de l’opération "Remboursement de la différence"

L’offre de remboursement de la différence est valable pour tous les produits vendus par BAKOnline.net.

Le produit dont le prix est constaté sur le site internet concurrent doit remplir les critères suivants :

- être rigoureusement identique au produit acheté chez BAKOnline.net (même marque, même modèle, même version, même référence constructeur, mêmes dimensions, même coloris, avec accessoires inclus identiques et garantie équivalente)
- vendu en l’état neuf (exclusion des produits reconditionnés ou d’occasion)
- dans l’hypothèse où le produit est vendu par lot, celui-ci doit être vendu à l’identique sous la même forme sur le site concurrent
- ne pas être épuisé et être au même prix au moment de la vérification
- être en stock et ne pas être en rupture provisoire
- livrable en France métropolitaine

Ne peuvent bénéficier de la présente offre les produits dont les prix sont constatés sur des sites d’enchère, des sites de ventes de particuliers, des sites de vente privée ou sur des sites de comparateurs de prix.

Seul doit être pris en considération, le prix TTC du produit indiqué sur la fiche produit à l’exclusion:

- des frais de port
- des prix remisés sous toute forme sur l’autre site : notamment réduction, vente couplée, vente par lots, vente avec prime, avantage fidélité, avantage adhérent ou membre, opération de déstockage ou soldes ou Vente Flash.
- frais de dossier
- éco-participation
- toute autre somme payée par le client en sus du prix TTC du produit

Cette offre est limitée à un remboursement par foyer pour un produit (même nom, même adresse de facturation).

Sont exclus de la présente offre les produits achetés chez BAKOnline.net  réglés:

- par tout moyen de paiement par crédit revolving
- par chèque cadeau, carte cadeau ou bon d’achat
- à l’aide de bons de réduction
- au moyen d’un paiement différé au d’un paiement fractionné
- à partir d’un site de comparateurs de prix

La présente offre de remboursement n’est pas valable en cas d’annulation de la commande par le client ou lorsque le client a exercé son droit de rétraction.

 

Procédure de remboursement de l’opération "Remboursement de la différence"

Pour tout remboursement, les pièces suivantes devront être envoyées dans les 48 heures suivant l’achat sur BAKOnline.net via notre contact mail


- numéro de commande et numéro de client
- un document prouvant un prix plus bas sur le même produit (lien url de la page du produit)
- votre numéro de téléphone (fixe et/ou portable)

La comparaison de prix se fera sur une constatation de différence de prix dans les 72 heures qui suivent la prise de contact.

En cas de pièces illisibles, raturées, biffées, incomplètes, falsifiées ou détournées de manière frauduleuse BAKOnline.net se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement.

 

Modalités de remboursement de l'opération "Remboursement de la différence"

Si l’ensemble des conditions précisées dans le présent document sont remplies, le remboursement de la différence se fera exclusivement sous forme d’un avoir valable 3 mois après son émission à partir de votre compte personnel uniquement sur le site www.bakonline.net.

 L’avoir sera utilisable dans un délai de 30 jours environ après la validation de la demande de remboursement de la différence reçue par BAKOnline.net.

Toute demande de remboursement sera refusée en cas de non respect total ou partiel des conditions d’application et/ou de la procédure de remboursement susvisées.

 

Utilisation de L’avoir :

L’avoir sera utilisable dans un délai de 3 mois après son émission sur l’ensemble de sites du groupe BAKOnline. (www.bakonline.net / www.france-quincaillerie.fr / www.telecommandeportail.net)

 

Comment nous contacter ?

Par téléphone :

01 46 72 30 00 du lundi au vendredi de 09h30 à 18h

Par mail :

info@bakonline.net

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Depuis sa création en 2009, BAKOnline.net a toujours eu l'objectif de mettre à la disposition du plus grand nombre et au prix le plus attractif, du matériel autrefois réservé aux professionnels.

L’expérience et les relations privilégiées que nous entretenons avec les plus grandes marques, nous permettent de vous proposer un large catalogue de produits de sécurité et automatisme directement issues des stocks fabricants.

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